情景模拟题，疫情当前面对这些情况你怎么处理？

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       当我们在家中百无聊赖之时，一线的战士正在奋勇战斗。对于立志成为公职人员的你来说，不止于做到基本的居家隔离，还应该多一分思考，一方面做好信息的了解，不信谣不传谣，引导家人朋友正面看待发生的事情。另一方面，本次疫情就是一面“照妖镜”，在疫情中存在诸多情况，我们如果遇到此状况，在疫情中该如何与群众沟通，做好群众工作？为阻击疫情做出一份贡献。

例如最常见的，劝说群众，如下题：

例题：

    新冠疫情期间，为防止疫情扩散，要求群众居家过节，不走亲访友。某群众不听从安排，执意走访亲友，你作为社区工作人员，你怎么劝说？请现场模拟。

                          （图：卡点防疫工作）

思路

非常常见，在疫情期间，我们经常看到部分群众，违反规定走亲访友、聚众赌博、公共场合不戴口罩、强行闯卡甚至与执法人员发生冲突等，面对此类情况，我们看到很多都采取了强制措施，可我们试想，能否对于除恶意闹事群众外的大部分群众，通过动之以情、晓之以理、告知以法、导之以行？疫情期间，非常时期采取非常措此类情况施无可厚非，但此举无疑是更加正确合理的工作方法。

因此我们可从如下思路作答：

动之以情，理解群众的情感，告知国家、社会、各界组织、医务工作者、解放军战士、基层工作人员为此付出的努力。

晓之以理，我们不能像一线的战士为大家遮风挡雨，可至少不能让他们的努力付诸东流。各地都封闭式管理，出了此门，亲友的门也进不去；人人都对疫情格外重视，去了亲友也不一定欢迎；您不重视个人安危，可病毒不认人，您需要考虑子女亲友的安全。

告知以法，根据影响疫情防控管理秩序轻重，可根据《中华人民共和国治安管理处罚法》处以行政拘留措施。

导之以行，近年来微信拜年盛行，我们也可以采取此种方式传递亲情，耐心向群众讲解使用方法。告知群众隔离注意事项、联系方式，确有需要联系我们。

通过如上劝说，能否起到作用？我们作为即将进入公职单位的一员，不要忘记服务群众的初心，服务群众不单是体现在语言上，更多的是行动，不再是冷冰冰的执法，而是有情有理有关怀。当然，疫情期间，基层工作人员都很辛苦，在此对你们的努力表示衷心的感谢！