SMART原则

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绩效改进方案是指导绩效改进实施的标准，因此一定要有可操作性。其制定的原则也要符合“SMART”原则，S代表具体(Specific)，指绩效改进要切中特定的工作指标，不能笼统，M代表可度量(Measurable)，指绩效改进是数量化或者行为化的，验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的，A代表可实现(Attainable)，指绩效指标在付出努力的情况下可以实现，避免设立过高或过低的目标，R代表现实性(Realistic)，指绩效指标是实实在在的，可以证明和观察，绩效指标是与本职工作相关联的，T代表有时限(Time-bound)，注重完成绩效指标的特定期限。做到具体、可衡量、可达到、相关联和有时限，这是制定任何一个绩效改进方案都必须考虑的原则。